Preguntas frecuentes

Acceso y cuenta

No puedo iniciar sesión. Revisá el correo y la contraseña. Si dice "cuenta bloqueada", esperá los minutos indicados. Si olvidaste la clave, pedile al administrador que te la reinicie. Ver Iniciar sesión.

El sistema me obliga a cambiar la contraseña. Es normal la primera vez o tras un reinicio de clave. Elegí una nueva que cumpla todos los requisitos. Ver Iniciar sesión.

No veo un módulo en el menú. Tu rol no tiene permiso para ese módulo, o el administrador lo deshabilitó. Pedíselo al administrador.

Cargar y corregir datos

Me equivoqué al cargar algo. Casi todo se puede editar (ícono de lápiz) o eliminar (ícono de tacho, con confirmación). En cuentas corrientes y caja, el saldo se recalcula solo.

Borré un registro por error. Muchos registros no se borran del todo: quedan dados de baja y se pueden restaurar.

¿No encontrás lo que buscás?

Usá el buscador (arriba a la derecha) o revisá el glosario de conceptos básicos. Si la duda persiste, contactá al administrador del sistema en tu empresa.